Список вопросов для руководителей уровня управления tier-1,2, которые помогут разработать подходящую под бизнес систему оценки эффективности и создать фундамент для разработки показателей эффективности последующих уровней.
Опросник для оценки эффективности системы целеполагания
Список вопросов для руководителей подразделений и методология интерпретации ответов по связке вопросов. Помогает разложить проблему по участкам и составить маршрут изменений
Первый и самый важный этап в проектах по оценке бизнес-процессов - это проведение интервью с владельцем БП и его участниками. Именно через правильно проведенное интервью можно узнать актуальное и реалистичное состояние БП.
Материалы тренинга для HR: этапы описания и оценки бизнес-процесса, инструменты и пример реального проекта, где C&B оценивал БП, и что из этого получилось.
